SAP_SuccessFactors_Support_Frau-gelbe-stuehle

Immer aktuell bleiben und das beste aus dem System holen

SAP SuccessFactors Support & Service

Mit unserem SAP SuccessFactors Support unterstützen wir Sie vom Roll-Out über das Akzeptanzmanagement bis hin zu Admin- und Anwender-Trainings. Und darüber hinaus gerne auch bei laufendem Betrieb mit Updates, Beratung zu Neuerungen aus aktuellen Releases und Empfehlung und Durchführung von Anpassungen.
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Umfassender SAP SuccessFactors

Support

Support für den optimalen Start mit SAP SuccessFactors

Sie führen SAP SuccessFactors ein und gehen jetzt in die "Arbeitsphase" über. Wir unterstützen Sie mit einer kontinuierlichen und proaktiven Betreuung und Weiterentwicklung Ihrer SAP SuccessFactors-Systeme als Teil unserer IT-Dienstleistungen.

User Adoption & Innovation Services (UAIS Services):
Besonderen Wert messen wir der Nutzerakzeptanz zu. Denn nur wenn die Benutzer des System engagiert und effizient arbeiten können, kommen die Vorteile eines HR-Systems voll zum Tragen.
Im Rahmen der User Adoption-Phase wird Ihnen ein Senior Solution Advisor zur Verfügung gestellt. Der Solution Advisor ist Ihre zentrale Ansprechperson und nimmt unter anderem folgende Aufgaben wahr:

  • Direkter und zentraler Ansprechpartner für alle Themen rund um SAP SuccessFactors
  • Proaktive und laufende Betreuung Ihres SAP SuccessFactors Systems
  • Einführung in die neusten Releasefunktionen
  • Regelmäßige Abstimmungs- bzw. Status Calls mit Fokus auf Neuigkeiten, Trends und kundenspezifische Anforderungen
  • Support per Ticket-System für Konfigurationserweiterungen und Anpassungswünsche
  • Beratung bei Entscheidungen hinsichtlich Ihrer SAP SuccessFactors Systemarchitektur
  • Unterstützung bei Entscheidungen zu modulübergreifenden Themen & weiteren Entwicklungen

UAIS Betreuung bieten wir Ihnen in verschiedenen Versionen an, je nach Ihren Anforderungen an unseren Support:

  • UAIS Light Care
  • UAIS Standard
  • UAIS Intense Care

Basisversion des SAP SuccessFactors Support:
Wenn Sie lediglich einen schlanken Standard-Support wünschen, dann bieten wir Ihnen gerne unseren Basis-Support per Ticketsystem an.

Wie bieten Ihnen Support für folgende SAP SuccessFactors Module

EIN SYSTEM IST NUR SO GUT WIE SEINE KONTINUIERLICHE WEITERENTWICKLUNG.

Christoph Gerhold, Geschäftsführer TalentChamp Consulting GmbH
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Vorteile

Ihre Vorteile mit unserem Support und UAIS:

Mehrwert erzeugen durch hohe Akzeptanz Ihres SAP SuccessFactors Systems bei Ihren Mitarbeitern.

Mit der Auslagerung Ihrer Support-Tätigkeiten gewinnen Sie Zeit für Ihre strategischen Aufgaben.

Wir sind für Sie da. So dass Fragen nicht lange liegen bleiben und Sie immer optimal informiert sind.

Unsere kompetenten und zertifizierten Berater mit dem neusten Wissenstand helfen bei allen Fragen weiter.

Nutzerakzeptanz als Erfolgsfaktor

Mit der Einführung von HR-Software ist es nicht getan. Eine möglichst hohe und nachhaltige Akzeptanz Ihrer Mitarbeiter und Führungskräfte für die neu eingeführten Personalprozesse ist absolut erfolgskritisch. Lesen Sie im kostenfreien eBook wie Sie Schritt für Schritt dank hoher Nutzerakzeptanz zum erfolgreichen Projekt gelangen.

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